Αντίμετρα ασφαλείας - Πώς θα αποφύγετε τις e-απάτες στις ηλεκτρονικές αγορές

Πηγή: Ταχυδρόμος (άρθρο από τον Δημήτρη Πεφάνη)
Δημοσίευση: Παρασκευή 28 Ιανουαρίου 2011

Βρήκα το καλύτερο deal στο Ιντερνετ!!!! Μιλάμε για την πιο δελεαστική προσφορά, την πιο φθηνή τιμή και δεν κυκλοφορεί και στην Ελλάδα. Θέλω να το αγοράσω. Αλλά πώς; Να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου; Είναι ασφαλές; Τι άλλες επιλογές έχω; 

Ερωτήματα εύλογα και ιδιαίτερα συχνά. Με δεδομένο ότι οι Έλληνες πλέον ανακαλύπτουν μαζικά τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, ο φόβος του αγνώστου δικαιολογείται. Ευτυχώς το πρόβλημα έχει ήδη ουσιαστικά αντιμετωπιστεί, καθώς οι τράπεζες αλλά και εξειδικευμένες εταιρείες παροχής ασφάλειας στο Διαδίκτυο έχουν δημιουργήσει πρώτης τάξεως αντίμετρα απέναντι στους επιτήδειους. 

Βελτιωμένα συστήματα αποτροπής, ειδικές υπηρεσίες νέας τεχνολογίας και περισσότερες δικλίδες ασφαλείας στα ATM, στις ηλεκτρονικές συναλλαγές αλλά και το e-banking αποτελούν «ασπίδα», ενώ από την πλευρά του και οι ίδιοι οι συναλλασσόμενοι μπορούν να αποφύγουν τις e-κακοτοπιές κάνοντας μια σειρά από κινήσεις και παίρνοντας τα κατάλληλα μέτρα. Πάντως, το παιχνίδι έχει χοντρύνει, καθώς στις e-σπείρες συμμετέχουν πια και εξειδικευμένοι γνώστες πληροφορικής, οι οποίοι απολύθηκαν από εταιρείες ηλεκτρονικής ασφάλειας και πλέον αξιοποιούν τις γνώσεις τους προκειμένου να υποκλέψουν πληροφορίες.

Ασφάλεια με τρεις κινήσεις: 
Για εκείνους λοιπόν που φοβούνται – δικαιολογημένα ή αδικαιολόγητα – να χρησιμοποιήσουν την πιστωτική τους κάρτα για ψηφιακές συναλλαγές, υπάρχουν ήδη τρεις εναλλακτικοί τρόποι:

1. Προπληρωμένες πιστωτικές. Oι ελεγχόμενες απώλειες σε περίπτωση κλοπής είναι το βασικό πλεονέκτημα που προσφέρουν οι προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες. «Φορτώνονται» με συγκεκριμένο ποσό, το οποίο χρησιμοποιεί ο κάτοχός τους για αγορές, ψηφιακές και μη. Δηλαδή, αν κάποιος θέλει για παράδειγμα να αγοράσει από το Ιντερνετ βιβλία αξίας 50 ευρώ, μπορεί να αγοράσει μια προπληρωμένη κάρτα αντίστοιχης αξίας, να κάνει τη συναλλαγή και στη συνέχεια να την αφήσει χωρίς υπόλοιπο μέχρι την επόμενη αγορά του. 
2. Χρεωστικές κάρτες. Τις διαθέτουν  πια σχεδόν όλα τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Πρόκειται για τις κάρτες τύπου Electron Visa, οι οποίες – εκτός από την ανάληψη μετρητών – μπορούν να χρησιμοποιηθούν και για συναλλαγές. Σε αυτή την περίπτωση, το ποσό της αγοράς αφαιρείται από τον τραπεζικό λογαριασμό με τον οποίο είναι συνδεδεμένες. Το «μυστικό» για να εξασφαλιστεί  ο καταναλωτής είναι να ανοίξει στην τράπεζα με την οποία συνεργάζεται έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό με μηδενικό υπόλοιπο και να ζητήσει την έκδοση χρεωστικής κάρτας τύπου Electron Visa. Στη συνέχεια και ανάλογα με την αγορά που θέλει να κάνει, μεταφέρει στον λογαριασμό αυτόν μόνο το συγκεκριμένο ποσό. 
3. Ηλεκτρονικές τράπεζες. Οι διαδικτυακές τράπεζες που το τελευταίο διάστημα έχουν κάνει την εμφάνισή τους είναι ένας άλλος ασφαλής τρόπος συναλλαγών στο Διαδίκτυο και μάλιστα χωρίς να καταφύγει κάποιος στο πλαστικό χρήμα. Ο πελάτης επισκέπτεται την ιστοσελίδα της ηλεκτρονικής τράπεζας (π.χ. www.neteller.com ή www.paypal.com) και δημιουργεί  έναν λογαριασμό. Τον τροφοδοτεί με χρήματα, είτε με την πιστωτική του κάρτα είτε με έμβασμα. Από εκεί και πέρα, χρησιμοποιεί τα στοιχεία της ηλεκτρονικής τράπεζας και το υπόλοιπο που υπάρχει σε αυτήν. Έτσι, δεν κινδυνεύει να πέσουν στα χέρια επιτήδειων ούτε τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού ούτε ο αριθμός της πιστωτική του κάρτας.

Τα αντίμετρα ασφαλείας των τραπεζών

Προκειμένου να αντιμετωπίσουν όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά τις e-απάτες, οι περισσότερες ελληνικές τράπεζες διαθέτουν σύστημα ηλεκτρονικού κλειδάριθμου, απαραίτητο για να ολοκληρωθούν οι συναλλαγές. Δηλαδή προμηθεύουν τους πελάτες τους με ένα ειδικό μηχάνημα που δημιουργεί ψηφιακούς κωδικούς, τους οποίους και πληκτρολογούν όταν θέλουν να κάνουν συναλλαγές μέσω του Ιντερνετ. Έτσι, ακόμα και αν τα στοιχεία του λογαριασμού πέσουν στα χέρια των απατεώνων, δεν είναι σε θέση να πραγματοποιήσουν συναλλαγές, μια και δεν γνωρίζουν τον κωδικό ασφαλείας. 

Αντίστοιχα, έχουν «στήσει» ειδικούς μηχανισμούς για τις παρακολουθήσεις ύποπτων συναλλαγών μέσω ΑΤΜ. Ετσι, αν για παράδειγμα ένας πελάτης φανεί ότι πραγματοποιεί ανάληψη χρημάτων στην Αθήνα και αμέσως μετά στη Θεσσαλονίκη, η τράπεζα αυτόματα μπλοκάρει την κάρτα και επικοινωνεί μαζί του, ώστε να ελαχιστοποιηθεί το ύψος της απάτης. Μάλιστα, σε αρκετές περιπτώσεις οι τράπεζες ενημερώνουν άμεσα τους κατόχους πιστωτικών καρτών στην περίπτωση που υποψιαστούν «περίεργες» συναλλαγές, κυρίως μέσω του Διαδικτύου.

Τι να προσέξετε στις ηλεκτρονικές συναλλαγές 

• Μην απαντάτε σε μηνύματα που ζητούν κωδικούς ή άλλα προσωπικά στοιχεία. 
• Αλλάζετε συχνά τους κωδικούς που χρησιμοποιείτε στο e-banking. 
• Συνδεθείτε απευθείας με την ιστοσελίδα της τράπεζας και όχι μέσω εξωτερικού συνδέσμου (link). 
• Αν διαπιστώσετε οποιαδήποτε δραστηριότητα, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας. 
• Μην εμπιστεύεστε ιστοσελίδες με προσφορές που είναι «πολύ καλές για να είναι αληθινές». 
• Ανανεώνετε συχνά το antivirus και τα άλλα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας. 
• Όταν κάνετε συναλλαγή, βεβαιωθείτε ότι γίνεται από «ασφαλή» ιστοσελίδα, δηλαδή στη διεύθυνση να γράφει https και όχι απλώς http.

Και πώς να προστατευτείτε από τις απάτες στα ATM 

• Αποφεύγετε να έχετε στο ίδιο σημείο την κάρτα και τον κωδικό PIN. 
• Προτιμάτε ΑΤΜ σε εσωτερικούς χώρους. 
• Βεβαιωθείτε ότι δεν σας παρακολουθεί κάποιος. 
• Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας της κάρτας, ενημερώστε αμέσως την τράπεζα. 
• Αν σας προσεγγίσουν λέγοντάς σας ότι σας έπεσαν χρήματα, ελέγξτε αμέσως αν έχετε τη σωστή κάρτα αναλήψεων. 
• Καλύπτετε το πληκτρολόγιο του ΑΤΜ με το χέρι σας ή ένα χαρτί όταν πληκτρολογείτε τον κωδικό.

Πόσα Apple βάζει ο σάκος;
Νομίζετε ότι παίζετε την τεχνολογία στα δάχτυλα; Πιστεύετε ότι είστε  ψηφιακός γκουρού; Αποδείξετε τo απαντώντας σε 20 βασικές ερωτήσεις που αφορούν τον ψηφιακό κόσμο.

1. Πώς λέγεται το λογισμικό της Google;
α. Android
β. Cyborg
γ. Drone
δ. G-OS

2. Πόσες ίντσες είναι η οθόνη του iPad;
α. 9,5
β. 9,7
γ. 10,2
δ. Δεν έχει οθόνη

3. Τι σημαίνουν τα αρχικά USB;
α. Universal Serial Bus
β. United Swiss Bank
γ. Useful Stick Basket
δ. Useless Stupid Bastard

4. Πώς ονομάζεται η παιχνιδομηχανή της Microsoft;
α. Playstation 3
β. Wii
γ. Xbox 360
δ. Play Doh

5. Για ποιον λόγο χρειαζόμαστε έναν browser;
α. Για λογιστικά φύλλα
β. Για παρουσιάσεις
γ. Για πλοήγηση στο Internet
δ. Για παρέα

6. Πόσα Bytes είναι ένα Megabyte;
α. 1.000
β. 100.000
γ. 1.000.000
δ. Κανένα

7. Σε τι χρησιμεύει η τεχνολογία WiFi;
α. Στην ασύρματη μεταφορά δεδομένων
β. Στην αύξηση της υπολογιστικής ισχύoς
γ. Στη βελτίωση των γραφικών του υπολογιστή
δ. Είναι εντελώς άχρηστη

8. Τι είναι το Skype;
α. Πρόγραμμα επικοινωνίας μέσω υπολογιστή
β. Διαστημικός σταθμός
γ. Μάρκα υπολογιστών
δ. Τηλεοπτική σειρά

9. Ποιο ήταν το πιο δημοφιλές παιχνίδι για υπολογιστή το 2010;
α. Το Donkey Kong
β. To Starcraft 2
γ. To Arkanoid
δ. Το τάβλι

10. Πόση είναι η χωρητικότητα ενός δίσκου Blu-Ray;
α. 25 έως 50 Gigabytes
β. 4,7 Gigabytes
γ. 300 Megabytes
δ. O,τι θυμάται χαίρεται

11. Πόσα applications υπάρχουν στο iTunes της Apple;
α. 10.000
β. 50.000
γ. 100.000
δ. Πάνω από 300.000

12. Πώς λειτουργεί το σύστημα πλοήγησης GPS;
α. Μέσω του παγκόσμιου δικτύου δορυφόρων
β. Μέσω τέλεξ
γ. Μέσω του τηλεοπτικού δέκτη
δ. Με σήματα καπνού

13. Τι σημαίνουν τα αρχικά LCD;
α. Low Cost Drive
β. Love Cinema Downloads
γ. Liquid Crystal Display
δ. Like Candy Drinks

14. Ποιος είναι ο δημιουργός του facebook;
α. O Μπιλ Γκέιτς
β. O Στήβ Τζομπς
γ. O Μαρκ Ζούργκεμπεργκ
δ. O Νικόλα Τέσλα

15. Τι περιλαμβάνει ένα αρχείο με την κατάληξη .doc;
α. Εικόνα
β. Κείμενο
γ. Λογιστικά φύλλα
δ. Ιατρικές πληροφορίες

16. Τι κάνει ένα Firewall;
α. Αποτρέπει τις κακόβουλες επιθέσεις
β. Ζεσταίνει το δωμάτιο
γ. Ανεβάζει τη θερμοκρασία του υπολογιστή
q δ. Βγάζει φωτιά και μπούρμπερη

17. Ποια σύνδεση είναι πιο γρήγορη;
α. Η PSTN
β. H ISDN
γ. H ADSL
δ. Η αεροπορική

18. Πότε κυκλοφόρησαν τα πρώτα Windows;
α. To 1985
β. To 1995
γ. To 1999
δ. Ανάθεμα την ώρα

19. Τι είναι το Spam;
α. Ανεπιθύμητη αλληλογραφία
β. Απορρυπαντικό
γ. Πρόγραμμα επεξεργασίας εικόνας
δ. Ανταγωνιστής του facebook

20. Με ποιο πρόγραμμα μπορώ να επεξεργαστώ φωτογραφίες;
α. Με το Word
β. Με το Power Point
γ. Με το Photoshop
δ. Με το Lotus Notes


ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

0-5 σωστές απαντήσεις 

Αρχίζουμε από τα βασικά. Oι συσκευές ανοίγουν με το on και κλείνουν με το off. Σοβαρά τώρα, αν αποστρέφεστε την τεχνολογία από άποψη, σεβαστό. Αν όχι, καιρός είναι να ασχοληθείτε με τον ψηφιακό κόσμο.

6 έως 10 σωστές απαντήσεις

Η τεχνολογία δεν είναι το φόρτε σας, όμως στα βασικά τα καταφέρνετε. Σίγουρα χρειάζεστε πού και πού βοήθεια και υπάρχει αρκετός δρόμος για βελτίωση.

11 έως 15 σωστές απαντήσεις 

Είστε στο πνεύμα της εποχής, παρακολουθείτε τις εξελίξεις και μπορείτε να επικοινωνήσετε στη γλώσσα των Geeks. Ε, αν κάνετε και μερικά λαθάκια, δεν πειράζει.

16 έως 20 σωστές απαντήσεις

Παίζετε την τεχνολογία στα δάχτυλα, συμβουλεύετε φίλους και γνωστούς για καθετί ψηφιακό και ξέρετε ανά πάσα στιγμή τι συμβαίνει σε πληροφορική και νέες τεχνολογίες. Keep up the good work!!!

Σωστές απαντήσεις

1.α - 2.β - 3.α - 4.α - 5.γ - 6.γ - 7.α - 8.α - 9.β - 10.α - 11.δ - 12.α - 13.γ - 14.γ - 15.α - 16.α - 17.γ - 18.α - 19.α - 20.β

ΓΡΑΦΕΙΟ ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ

www.erevna.gr